|
ITIL
Foundation v2.0 - Simulation Game
Een spectaculaire manier om ITIL niet te leren, maar
werkelijk te ervaren, is de
In deze simulatie worden alle ITIL-processen
op een wel heel bijzondere manier voor het voetlicht
gebracht. De deelnemers zijn gedurende de hele dag
ondergedompeld in een levensechte situatie, de spanningen
lopen hoog op, rollen moeten worden verdeeld en allerlei
incidenten buitelen over elkaar heen.
En aan het eind weet u....of u de crew van
Apollo 13 weer levend op aarde terug heeft weten te brengen
of niet. De link met de ITIL-processen en uw dagelijkse
praktijk wordt actief gelegd en u zult verrast zijn over de
lessen die u in korte tijd leert.
Kenmerken ITIL Foundation
Simulation Game
- Fun en (veel) leren voor iedereen
- Alle ITIL-processen worden geraakt
- Aan de hand van het intakegesprek wordt de simulatie
voor u verder op maat gemaakt
- Buitengewoon krachtige manier van leren
Trainingstraject
De simulation game kan als zelfstandig geheel worden
verzorgd. Het kan echter nog beter: door vooraf alle
medewerkers gedurende 1 dag kennis te laten maken met de
ITIL-theorie en het idee van procesgericht werken:
|
1 dag
Klassikaal
ITIL-theorie
(inclusief praktijk en opdrachten) |
+ |
1 dag
"APOLLO 13 - an
ITIL case experience™" |
Aldus ontstaat een tweedaagse training
waarin maximaal resultaat wordt geboekt. Overigens wordt ook
in de eerste dag ruimschoots aandacht besteed aan uw eigen
bedrijfssituatie en hetgeen ITIL hierin zou kunnen
betekenen.
Een alternatief voor de eerste dag kan zijn
de kennis in een e-learning omgeving aan uw medewerkers over
te dragen:
|
ITIL e-learning |
+ |
1 dag
"APOLLO 13 - an
ITIL case experience™" |
Aangezien Tot Z beschikt over een eigen
e-learning omgeving voor ITIL-trainingen kan een maximale
match tussen beide trainingsvormen worden geregeld.
In Company!
De "APOLLO 13 - an ITIL case experience™" is
bedoeld voor In Company gebruik. De groep deelnemers is dus
afkomstig uit uw eigen organisatie, waardoor het leereffect
verder wordt vergroot.
Kosten ITIL Foundation
Simulation Game
De kosten bedragen € 3250,- ex. BTW all-in voor een
simulatie van 1 dag. De groepsgrootte is minimaal 8 en
maximaal 16 personen. De optimale omvang is 12 personen,
maar de simulatie wordt in andere gevallen aangepast.
Nieuwgierig?
Wij komen graag bij u langs om "APOLLO 13 - an ITIL
case experience™" verder toe te lichten. Uiteraard
geheel vrijblijvend. Neem hiervoor contact op via:
T. 0570 - 560 404
E.
|
